Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:+421 911 905 487info@fajnkoberce.sk
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Náš prístup k ochrane Vašich osobných údajov je mimoriadne zodpovedný a kladieme naň veľký dôraz.

    Tento dokument popisuje, ako spracovávame a chránime Vaše osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len GDPR).

    Pri spracovávaní Vašich osobných údajov dbáme na zásady zákonnosti, obmedzenia účelu, minimalizácie, správnosti, integrity, dôvernosti a zodpovednosti.

    Prevádzkovateľ osobných údajov

    Domáci raj s. r. o.

    • Adresa: Šalviova 878/40, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov
    • IČO: 53662326
    • DIČ: 2121455633
    • IČ DPH: SK2121455633, podľa §7a
    • Štatutárny orgán: konateľ Ing. Marcela Oláhová
    • Adresa: Šalviova 878/40, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov
    • Zapísaná v obchodnom registri: Obchodný register Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 151470/B.
    • Email: info@fajnkoberce.sk
    • Telefon: +421 911 905 487

    Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.fajnkoberce.sk

    Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

     

    I. Spracúvanie osobných údajov

    Vaše osobné údaje budeme spracovávať za účelom realizácie Vašich objednávok, fakturácie, alebo pre účely doručenia objednávok na Vašu kontaktnú adresu, taktiež na marketingové účely, e-mail marketingové účely a odosielanie newslettra. 

     

    A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

    Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo.  Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru. 

    V tomto prípade ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

    Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

     

    B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

    Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt, e-mailová adresa. V prípade firemných údajov: meno firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa, telefonický kontakt, e-mailová adresa.

    Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie objednaného tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok. 

    Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

    V tomto prípade ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

    Vaše osobné údaje budú bezpečne uložené, zhromažďované, spracovávané a archivované z dôvodu vedenia účtovných záznamov a dokladov po dobu 10 rokov (na základe článku č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov) od poslednej realizovanej objednávky.

     

    C. Newsletter (komerčná komunikácia) 

    Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení. To isté platí, ak ste u nás nenakúpili, ale uviedli ste Váš e-mail na odoberanie noviniek (newslleter).

    V tomto prípade ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

    5 rokov (pre účely marketingu) a 10 rokov (fotografie a videá výhercov a modeliek) od Vášho posledného nákupu/uvedenie e-mailu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: info@fajnkoberce.sk

     

    II. Prístup k údajom

    Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to: 

    • prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
    • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru:
      • Direct Parcel Distribution SK s. r. o., so sídlom Pri letisku 5 821 04 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 35834498, IČ DPH: SK2021648739, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 26367/B.
      • GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., so sídlo 1039 Budča 962 33, IČO: 36624942, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 9084/S
    • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb
    • poskytovateľ e-mailingovej služby  Lead Hub

    Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

    • účtovná firma 
    • Štátne orgány - v prípade vymáhania našich práv môžu byť vaše osobné údaje odovzdané tretiemu subjektu (napr. advokátovi). Ak nám právny poriadok, alebo orgán štátnej moci (napr. PZ SR), uloží povinnosť, aby sme mu odovzdali vaše osobné údaje, musíme tak urobiť. 

    Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

    Spoločnosť čestne prehlasuje, že pri výbere jednotlivých sprostredkovateľov dbala na ich odbornú, technickú, organizačnú a personálnu spôsobilosť a ich schopnosť zaručiť bezpečnosť spracúvaných osobných údajov prijatými bezpečnostnými opatreniami v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.

    Spoločnosť môže poskytovať informácie aj tretím stranám - Zdravotné poisťovne, Sociálna poisťovňa, Daňový úrad, Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny, Doplnkové dôchodkové spoločnosti, Doplnkové správcovské spoločnosti, banky, komerčné poisťovne, exekútor, ...)

     

    III. Ďalšie informácie

    Vzhľadom na predmet našej činnosti naša spoločnosť nemá povinnosť stanoviť a zverejňovať kontaktné údaje zodpovednej osoby. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracovávania Vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať písomne, elektronicky alebo telefonicky na:

    Domáci raj s. r. o.

    Šalviova 878/40, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov

    IČO: 53662326

    DIČ: 2121455633

    IČ DPH: SK2121455633, podľa §7a

    Štatutárny orgán: konateľ Ing. Marcela Oláhová

    Adresa: Šalviova 878/40, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov

    Zapísaná v obchodnom registri: Obchodný register Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 151470/B.

    Kontaktné údaje: Ing. Marcela Borsíková

    Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@fajnkoberce.sk alebo zavolajte na tel. č. +421 911 905 487

    IV. Používanie súborov cookies 

    Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

    Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

     

    Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

    • Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
    • Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
    • Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

     

    Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

     

    Používané súbory cookies:

     

    • Poskytovateľom služby Google Analytics, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
    • Poskytovateľom služby Google Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
    • Poskytovateľom služby Facebook Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Facebook Inc., sídlom 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
    • Poskytovateľom služby LeadHub, revádzkovanej spoločnosťou Leadhub s.r.o. , sídlom Štefánikova 16/29, Smíchov, 150 00, Praha 5

     

     

     

    Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

     

    Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

     

    Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

    V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov 

    Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

     

    Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii, alebo sa obrátiť na súd.

     

    Tieto zásady sú účinné od 1.9.2024